南海网1月8日音讯(记者姜飞)1月8日上午,海口的黎女士通过网上购买了一款防滑速干沙滩鞋,收到货今后发现,眼前这双所谓的沙滩鞋和网上出售的图片比照天差地别,并且仍是“三无”产品,要求退货遭到回绝后,黎女士向海口12345热线和媒体进行了投诉。
据黎女士介绍,当天早上,她在网上花了25元钱,在海口一家锦鲤优购网店订货了一款防滑速干沙滩鞋。“网上图片看着鞋子有模有样的,可是收到的产品却是软趴趴的。”黎女士说,重要的是,自己收到的货仍是“三无”产品。
黎女士使用互联网出售渠道与商家交流要求按7天无理由退货处理,没想到遭到了商家的回绝,回绝的原因是“商家没问题、买家未举证”。
记者通过黎女士供给的相片看,她购买的所谓防滑速干沙滩鞋,应该是一双类似于防滑袜子的产品。产品的外观没有出产厂商的信息。关于商家回绝退货的情绪,黎女士表明十分气愤,并向海口12345热线进行了投诉。
当天正午11时10分左右,记者来到海口市银湖路华阁公寓一楼铺面,找到了这家名为锦鲤优购的商家,现场一名工作人员称,该店归于线上出售的网店、线下不出售。
辖区海口市金宇商场监督管理所工作人员赶到现场了解状况时,店内工作人员拿出来的速干沙滩鞋(袜)的确涉嫌为“三无”产品,产品包装上仅有的通明塑料膜上面标有产品的尺码,连产品的称号都没有。记者现场注意到,用来盛放这些产品的啤酒箱上面,有手写的“莱卡潜水袜”字样。
现场一名工作人员称假如顾客要求退货,可以把货送过来,他们可以处理退货。对方还称,他们是依照速干沙滩“袜鞋”出售出去的。
现在,海口市金宇商场监管所工作人员已关于该店发现的,涉嫌为“三无”产品的防滑速干沙滩鞋(袜)责令下架,并依法予以暂扣,要求经营者供给相关进货源手续承受进一步查询。
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